Вопросы-ответы
Ответ: 

Находясь дома или на отдыхе можно без труда проверить баланс через Личный Кабинет при помощи любого мобильного устройства и доступа в интернет. Там же можно отслеживать аналитику по заправкам Вашего транспорта.

Ответ: 

Чтобы самостоятельно выставить счет на топливо, необходимо войти в личный кабинет на сайте под своим логином и паролем и выбрать в левом столбце меню пункт "Топливные карты". Кликнув по нему мышкой, выбрать подпункт "Выставление счетов". После этого остается только указать необходимую сумму, на которую Вы желаете пополнить баланс и соответствующий номер договора. Если Вы работаете по одному Договору, то он установится автоматически. Нажмите "Выполнить" и подождите. Счет сформируется и Вы автоматически будете перенаправлены на страницу с выставленными счетами. Остается только сохранить файл на свой компьютер. Теперь Вы можете его открыть, отправить по электронной почте или распечатать.

Ответ: 

Карты Роснефть и Магистраль, которые регулярно находятся в работе и по которым совершаются операции не имеют конечного срока действия. Если топливной картой не пользовались в течение шести месяцев, такая карточка "засыпает" в целях безопасности. Но работу по ней можно возобновить по заявлению Клиента.

Ответ: 

Чтобы получить топливную карту необходимо связаться с нами или оставить свои контактные данные через форму обратной связи. Менеджер поможет Вам заполнить заявку на карты и подскажет, как проще и быстрее собрать документы (их не так много). Подробнее об этом Вы можете прочитать в разделе как оформить топливные карты. При быстрых и согласованных действиях получение карт возможно за 1 день.

Ответ: 

Топливную карту Роснефть принимают к оплате на всех АЗС под брендом Роснефть и ТНК и на заправках BP за пределами города Москва. Также карточками Роснефть можно воспользоваться на некоторых АЗС компаний партнеров - Газпромнефть, Башнефть и др. Полный список заправок, принимающих карты Роснефть Вы можете скачать в разделе Топливные карты.

Ответ: 

Благодарим за вопрос.

На данный момент заблокировать топливную карту можно не только по телефонному звонку. Таких способов несколько:

  1. Можно прислать скан-копию заявки на блокировку карты в свободной форме на фирменном бланке организации с печаью и подписью руководителя
  2. Привезти / принести оригинал заявки. Это удобно для организаций, чей офис расположен недалеко.
  3. Позвонить своюму менеджеру или администраторам и сообщить номер карты, которую необходимо заблокировать.
  4. Также по просьбам клиентов в разработке функция блокировки карт через Личный Кабинет.
Вы можете отправить нам интересующий Вас вопрос:

* — поля, обязательные для заполнения


Отправляя данны при помощи формы, Вы выражаете согласие с политикой конфидециальности.